Assistance et contact
En cas de problème, écrivez-nous à support@hitcf.com. La même adresse vaut pour le site web et pour l'application iOS.
Nous répondons généralement sous 1 à 2 jours ouvrés.
Questions fréquentes
Impossible de se connecter, ou e-mail de vérification non reçu
Vérifiez d'abord votre dossier de courrier indésirable. Si vous ne le trouvez toujours pas, indiquez-nous l'adresse utilisée à l'inscription (support@hitcf.com) et nous réglerons cela manuellement.
Abonnement, factures et remboursements
Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre page de compte : l'accès reste ouvert jusqu'à la fin de la période en cours. Les conditions de remboursement figurent dans la politique de remboursement. Pour une facture ou une question de facturation, écrivez à support@hitcf.com.
Une question ou une réponse semble incorrecte
Chaque question comporte un bouton de signalement : dites-nous ce qui ne va pas. Après vérification, nous corrigeons le contenu et prévenons les utilisateurs concernés.
Supprimer votre compte et vos données
Vous pouvez supprimer votre compte depuis la page de compte ; votre historique d'entraînement et vos enregistrements sont supprimés avec lui. Ce que nous collectons et la durée de conservation sont détaillés dans la politique de confidentialité. Pour toute autre demande relative aux données, écrivez à support@hitcf.com.
Autres documents juridiques : conditions d'utilisation · politique de confidentialité · politique de remboursement